Política de Privacidad
Última actualización:
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Protocolo LazaroX (contacto@lazarox.com):
2. Datos que Recogemos
Podemos recoger las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico.
- Datos de acceso: nombre de usuario y contraseña cifrada.
- Datos de uso: interacciones con el servicio, fechas de acceso y actividad.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
- Contenidos cifrados: archivos y mensajes que el usuario sube voluntariamente al servicio, almacenados en formato encriptado de extremo a extremo, inaccesibles para el prestador.
3. Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Prestación del servicio contratado | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Envío de notificaciones de actividad ("latidos") | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Gestión de facturación y obligaciones fiscales | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
| Análisis de uso y mejora del servicio | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Comunicaciones comerciales propias (si el usuario consiente) | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) |
4. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, una vez finalizada la relación, durante los plazos legalmente exigidos (generalmente 5 años para obligaciones mercantiles y fiscales). Los contenidos cifrados del usuario se eliminan de forma permanente en el plazo de 30 días tras la cancelación de la cuenta.
5. Destinatarios y Transferencias Internacionales
No cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos comunicar datos a:
- Proveedores de infraestructura cloud y hosting, bajo contrato de encargado del tratamiento.
- Proveedores de servicios de pago, bajo su propia política de privacidad.
- Administraciones públicas, cuando sea legalmente exigido.
En caso de que algún proveedor esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otras salvaguardas equivalentes).
6. Derechos del Usuario
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un correo a privacidad@lazarox.com:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
- Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento: sin efecto retroactivo, cuando el tratamiento se base en él.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida accidental o alteración. Los contenidos sensibles se cifran en el dispositivo del usuario antes de transmitirse, de forma que ni el propio prestador puede acceder a ellos (arquitectura Zero-Knowledge).
8. Modificaciones
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos los cambios relevantes mediante email o aviso en la aplicación. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.